住客点评>>
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好评很舒服.老板很好人，还带我去爬山
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好评+老板人很好，院子很古色古香！客栈养了四条狗狗，藏獒好大一个，不过很乖！
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好评一院子的狗，担保费至今未退，钱虽不多，我也不打算要了不过真的太不负责任了，和之前住的...
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好评超级推荐很赞！酒店老板也很好
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好评本来订的阁楼观景房，热情客栈老板给免费升级一楼大床房。环境不错，还有可爱的狗狗！赞！
北消协：在线旅游占全年旅游投诉近九成
2016.03.09
北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示，2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%，同时，根据北京市消费者协会的调查，79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理，为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计，2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计，2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中，问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”，网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中，
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外，在最不满意的在线旅游格式条款中，网站对第三方出现问题不承担责任占比最高，达32.06%，其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款，三者占81.5%。
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丽江束河草堂别院客栈交通指南
客栈位于古城区束河古镇街尾巷，紧邻茶马古道博物馆，周边环境宜人，出行便利。
- 距离丽江高快客运站7公里；
- 距离丽江东站15.6公里；
- 距离丽江三义机场37公里。